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十个“强而有力”的问题
1、 你想要的是什么?
(让对方理清真正想要的,而不是希望达到的)
2、 你想做的事情会为你带来什么?
(如果不知做完有什么好处,则不会有推动力去努力)
3、 当你有了它之后,你如何得知?
(例如:提高服务水平,你怎么知道提高了服务水平,你见到了什么,听到了什么,或感觉到了什么知道提高了服务水平?)
4、 别人如何得知你什么时候达成了目标?
(例如讲提高服务效果,客户怎么知道你服务效果提高了)
5、 你想在什么时间、什么地点以及与什么人一起达成这个目标?
(是帮您更加了解你想要的是什么,没有细致描述,则不会有明确行动)
6、 什么阻止你现在就达成这个目标?
(将障碍摆出来)
7、 达成这个目标,将怎样影响你的其他方面?
(令他想其他方面的影响,如对公司,业务,环保,生活,副产品等的影响)
8、 你有些什么资源现时就可以帮你达成目标?
(让他知道哪些资源现在就可运用)
9、 什么额外资源(现时没有的)可以帮助你达成目标?
(让他知道哪些缺少的资源要加进来 )
10、 你怎么样可以达到你想要的目标?
(理清1-9,自然知道怎样做) |